Kundendienst und Schulung
Kundendienst & Support und Schulung. Ein kompletter Service vor und nach dem Verkauf.
Fila liefert nicht nur Produkte, sondern bietet auch umfassenden Kundendienst & Support per Telefon, auf der Baustelle und via Internet für:
• Händler,
• Hersteller,
• Planer,
• professionelle Benutzer,
• Endverbraucher.
Einige Zahlen können das Engagement von Fila bei Kundendienst & Support verdeutlichen:
- Mehr als 10.000 Fachleute besuchen jedes Jahr die Schulungs- und Fortbildungskurse von Fila, um die richtige Anwendung der Produkte anhand von technischen und praktischen Versuchen zu erlernen.
- Fila macht jedes Jahr mehr als 900 Besuche vor Ort auf der Baustelle.
- Fila leistet jedes Jahr mehr als 11.000 telefonische Beratungen im Rahmen des Kundendienstes.
Fila bietet seinen Kunden außerdem Support auch per Telefon, via E-Mail, per Fax oder über die jeden Monat von mehr als 25.000 Einzelbenutzern besuchte Website.
Aber damit nicht genug... seit mehr als einem Jahr ist Fila in verschiedenen Social Media wie Facebook, Twitter, Flikr und YouTube aktiv und hat auch einen Blog speziell für Flächenbehandlung eingerichtet, um den direkten Dialog mit seinen Kunden noch mehr zu fördern.
Ganz gleich, ob Sie Planer, Hersteller von Bodenbelägen, Händler, Behandlungsprofi oder Endverbraucher sind, Fila steht Ihnen stets zur Seite, und das überall und umgehend.
Für weitere Informationen und zur Anmeldung für unsere Schulungskurse besuchen Sie bitte unsere Homepage www.training.filachim.com



