Assistenza e formazione

Assistenza tecnica e formazione. Un servizio completo di pre e post vendita.


Fila fornisce non solo prodotti ma un’assistenza globale,telefonica, in cantiere e via Internet rivolta a:


corsi zul• rivenditori,
• produttori,
• progettisti,
• utilizzatori professionali,
• consumatori finali.



Alcune cifre possono rendere con chiarezza l'impegno di Fila nell'assistenza ai clienti:



- più di 10.000 operatori del settore frequentano ogni anno i corsi di formazione e aggiornamento Fila, per conoscere il corretto utilizzo dei prodotti, con l’ausilio di prove tecniche e pratiche.


- oltre 900 sopralluoghi annui in cantiere;


- più di 11.000 interventi annui di assistenza telefonica.

trattamento monospazzolaFila offre inoltre assistenza ai clienti anche telefonicamente, via e-mail, via fax, o attraverso il sito Internet,  visitato ogni mese da oltre 25.000 utenti unici.
Ma non è finita qui... da oltre un anno Fila ha attivato diversi social media: facebook, twitter, flikr, youtube ed anche un blog dedicato alla cura delle superfici, con lo scopo di aumentare ancor più il dialogo diretto con i propri clienti.


Che tu sia un progettista, produttore di pavimenti, rivenditore, professionista del trattamento, consumatore finali, Fila è sempre al tuo fianco. Ovunque, tempestivamente.



Per avere maggiori informazioni e per registrarti ai nostri corsi di formazione visita il sito www.training.filachim.com




INFORMATIVA AI SENSI DEL DECRETO LEGISLATIVO n. 196 del 30/06/2003. "Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento di dati personali"

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