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Assistance Consommateurs

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Les questions les plus fréquentes sur nos produits :

  • Où peut-on acheter les produits Fila ?
    Les produits FILA se trouvent chez les meilleurs revendeurs de revêtements de sol, quincailleries, revendeurs de peintures et magasins de bricolage. Cliquez ici pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous.
  • Où trouver les informations sur les produits ?
    Sur la page de chaque produit, vous pouvez télécharger la fiche qui contient ses caractéristiques techniques et de sécurité, et voir nos didacticiels vidéo. Si le produit que vous cherchez n'est pas sur notre site, contactez-nous.
  • Comment savoir si un produit est disponible en magasin ?
    Vous pouvez vérifier la disponibilité des produits directement sur notre page de recherche de point de vente en sélectionnant le produit que vous voulez acheter. Si le produit que vous cherchez n'est pas sur notre site, contactez-nous.
  • Comment connaître le prix d'un produit ?
    Fila n'impose pas à ses revendeurs de prix publics prédéfinis. Nous leur communiquons des prix conseillés. Nous vous recommandons donc de demander aux revendeurs le prix de vente du produit qui vous intéresse car il peut faire l'objet de promotions particulières et donc varier d'un revendeur à l'autre.
  • Puis-je acheter les produits en ligne ?
    De nombreux revendeurs FILA possèdent également une activité de vente en ligne. Il suffit de lancer une recherche sur le Web. Attention ! Adressez-vous exclusivement à des sites fiables et avant l'achat, vérifiez bien les conditions de vente et de livraison.

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