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Assistência ao Consumidor

Informações ou alertas de produtos

As perguntas mais frequentes sobre os nossos produtos:

  • Onde posso adquirir os produtos FILA?
    Os produtos FILA encontram-se nos melhores revendedores de pavimentos, ferramentas, lojas de tintas e bricolage. 
    Clique aqui para encontrar o ponto de venda mais próximo da sua área de residência.
  • Onde posso obter informações sobre os produtos?
    Na página de cada produto pode descarregar a ficha que contém as suas características técnicas e de segurança e ver os nossos vídeos de tutoriais. Se o produto que procura não estiver no nosso site, contacte-nos.
  • Como faço para saber se um produto está disponível na loja?
    Pode verificar a disponibilidade dos produtos diretamente na nossa página de pesquisa do ponto de venda, selecionando o produto que pretende adquirir. Se não encontrar o produto que procura, contacte-nos.
  • Posso saber o preço de um produto?
    A Fila não impõe aos seus revendedores preços de venda ao público predefinidos, mas apenas recomendados. Sugerimos, por isso, que pergunte aos próprios revendedores qual o preço de venda do produto em questão, pois ele poderá estar a beneficiar de alguma promoção e, assim, variar de revendedor para revendedor.
  • Posso adquirir os produtos online?
    Muitos revendedores FILA possuem também uma plataforma de comércio eletrónico. Basta fazer uma simples pesquisa na web. Atenção! Aceda apenas a sites fiáveis e, antes da compra, verifique sempre muito bem as condições de venda e de entrega.

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