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La política de calidad y ambiente de FILA

FILA siempre ha apuntado a representar la excelencia a nivel internacional, ofreciendo soluciones que valorizan y prolongan la vida de los pavimentos y los revestimientos de piedra natural, gres porcelánico, cerámica, barro y madera.
 
Para alcanzar este objetivo, FILA se empeña costantemente en realizar un desarrollo éticamente sostenible.
 
Fila se propone realizar inversiones sostenibles y tomar decisiones societarias basadas en sus principios y valores fundamentales, persiguiendo simultáneamente sus objetivos, que pueden dividirse en tres ámbitos:
 

  • PEOPLE: objetivos que apuntan a la equidad social, el bienestar de los trabajadores y el respeto de los derechos humanos y aseguran la honradez, la transparencia y la legalidad en las relaciones con las partes interesadas;
  • PLANET: objetivos que aseguran el respeto del medio ambiente y de la normativa vigente;
  • PROFIT: objetivos que aseguran la prosperidad económica, la innovación tecnológica de los procesos y la calidad de los productos.

 
El perseguimiento de los objetivos de FILA pasa por la mejora de su Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente conforme a las normas ISO 9001:15 e ISO 14001:15.

PEOPLE: FILA Y LA ACCIÓN SOCIAL

Fila persigue un comportamiento socialmente correcto y responsable: se compromete a no utilizar ni fomentar el trabajo de menores o el trabajo obligado y a no infligir discriminaciones, castigos corporales, y a evitar todas formas de coerción física o mental y de abusos verbales contra sus trabajadores y colaboradores.
 
La Dirección se compromete a mejorar su función de empleador ante el personal:

  • Dando a conocer a las partes interesadas la política y el compromiso social de la empresa.
  • Teniendo en cuenta las aptitudes y habilidades laborales de sus empleados, evitando cualquier tipo de discriminación.
  • Garantizando la igualdad de oportunidades, más allá de las normas vigentes, evitando tratamientos diferenciados para personas de diferentes razas, convicciones políticas o espirituales u orientaciones sexuales.
  • Garantizando a los empleados un ambiente de trabajo seguro.
  • Garantizando a los empleados horarios de trabajo flexibles.
  • Garantizando la libertad de asociación y de expresión a todos los trabajadores, y el más amplio respeto de la dignidad individual.
  • Se garantizan la remuneración y el horario de trabajo según las leyes en vigor y el contrato colectivo nacional de trabajo de la categoría pertinente.

PLANET: OBJETIVOS DE MEDIO AMBIENTE

El respeto por el medio ambiente es un compromiso concreto que no sólo se materializa en el respeto de la normativa vigente sino que abarca todos los sectores de la empresa.
 
En esta óptica, la empresa afirma su compromiso constantemente orientado a:

  • evaluar y mantener bajo control los impactos medioambientales que pueden derivar de la actividad desarrollada, para prevenir cualquier fenómeno de contaminación o molestia para las personas y todos los sujetos interesados;
  • respetar las prescripciones legislativas medioambientales aplicables a la actividad desarrollada;
  • mejorar continuamente las prestaciones medioambientales a través de la adopción de objetivos con desarrollo periódico;
  • monitorizar y optimizar los consumos de recursos energéticos para reducirlos al mínimo;
  • hacer participar y sensibilizar al personal, a través de una formación continua y de actividad de responsabilización, con el propósito de aumentar la sensibilidad medioambiental;
  • tutelar todos los aspectos relativos a la seguridad y la salud en el lugar de trabajo.

PROFIT: OBJETIVOS DE CALIDAD

Los objetivos de calidad que FILA se fija con la presente Política son:

  • Mejorar constantemente la organización de la empresa;
  • Medir y aumentar la satisfacción del cliente garantizando continuamente asistencia e información;
  • Incrementar el nivel de calidad de los procesos de la empresa mediante la definición, gestión y monitorización de índices e indicadores de calidad;
  • Monitorizar el rendimiento de sus proveedores y evaluar posibles colaboraciones con proveedores que cumplan con los requisitos de la política de FILA;
  • Formar y sensibilizar al personal sobre la importancia de las consecuencias de sus actividades a través de una formación continua.
  • Invertir recursos físicos y económicos en Innovación
  • Informatizar todos los datos garantizando una mayor simplicidad en el control y la monitorización de los procesos de la empresa
  • Incrementar y mejorar las infraestructuras puestas a disposición para el funcionamiento de los procesos de la empresa

La dirección reexamina la presente Política cada año, elaborada por la dirección con el apoyo de los responsables y la difunde a todo el personal de la empresa. El personal interno tiene la responsabilidad, en el ámbito de su competencia, de garantizar que las actividades se desarrollen respetando las indicaciones del presente documento y del manual Sistema de Gestión Integrado, los procedimientos de la empresa y las eventuales instrucciones operativas.