Nos comprometemos a adoptar una conducta socialmente correcta y responsable, partiendo, por un lado, del cumplimiento de la normativa vigente en materia de derecho laboral y, por otro, de la promoción de un entorno de trabajo basado en el pleno respeto de las personas, poniendo en valor la diversidad, garantizando la igualdad de oportunidades y favoreciendo la inclusión a todos los niveles.
Nuestra intención es que este objetivo se refleje también en la elección de nuestros socios y proveedores.
Nos comprometemos a respaldar el bienestar de nuestros empleados mediante un sólido sistema corporativo de prestaciones, reconociendo el equilibrio entre la vida laboral y la familiar como elemento crucial para la tranquilidad y la productividad de cada trabajador.
En lo que atañe al personal y como Directiva de FILA, nos comprometemos a mejorar nuestro papel:

• Difundiendo la información y las decisiones de la empresa a todos los niveles, para que todo el personal de FILA sea conocedor y consciente de nuestras funciones.
• Utilizando los recursos humanos de acuerdo con sus aptitudes y competencias laborales, evitando cualquier tipo de discriminación y apoyando un desarrollo y crecimiento constantes.
• Garantizando igualdad de derechos, oportunidades y acceso a los recursos de la empresa, más allá de las normas vigentes, evitando tratamientos desiguales hacia personas de diferentes orígenes, orientaciones políticas y sexuales o credos espirituales.
• Garantizando un entorno de trabajo saludable y seguro, ofreciendo programas de prevención y protección complementarios a los exigidos por la normativa en materia de higiene ocupacional.
• Garantizando horarios laborales flexibles y cuidando la calidad de vida y del trabajo en el seno de la empresa.
• Garantizando la libertad de asociación y expresión para todos los trabajadores desde una óptica de máximo respeto por la dignidad individual. Se garantizan salarios y horarios laborales conformes a la legislación vigente y al convenio colectivo pertinente.
• Desarrollando los nuevos productos haciendo hincapié en eliminar las características de peligrosidad mediante el uso de materias primas de bajo impacto para la salud y la seguridad de los clientes.

Los objetivos de calidad que nos marcamos son:

• Mejorar constantemente la organización corporativa.
• Evaluar e incrementar la satisfacción de los clientes, internos y externos, brindando una asistencia e información constantes.
• Garantizar la fiabilidad, transparencia y competencia en todo el mundo, gracias a la red de ventas que se extiende a los países europeos y extraeuropeos.
• Aumentar el nivel cualitativo de los procesos corporativos, con la definición, gestión y monitorización de indicadores clave de desempeño.
• Analizar el desempeño de nuestros proveedores, asegurándonos de que sean acordes a los estándares definidos en nuestra política.
• Formar y sensibilizar a nuestros empleados, haciéndolos conscientes de la importancia que revisten las consecuencias del desarrollo de nuestras actividades mediante una capacitación continua.
• Destinar recursos físicos y económicos a la inversión en innovación.
• Informatizar todos los datos garantizando una mayor sencillez en el control y la monitorización de los procesos de la empresa.
• Seguir expandiendo y mejorando las infraestructuras destinadas al funcionamiento de los procesos de la empresa.

El respeto por el medio ambiente es un compromiso tangible que no se limita al cumplimiento de la normativa obligatoria, sino que abarca la totalidad de los sectores y personas de la empresa.
Desde esta perspectiva, ratificamos nuestro compromiso constante dirigido a:

• Evaluar y mantener periódicamente bajo control los impactos ambientales que pueden resultar de la actividad desempeñada, con el fin de prevenir cualquier fenómeno de contaminación o perturbación de la población y de todas las personas expuestas;
• Cumplir los requisitos de la legislación medioambiental aplicables a la actividad realizada;
• Mejorar nuestro desempeño en materia medioambiental para contribuir a alcanzar los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU;
• Supervisar y racionalizar, cuando sea posible, el consumo de recursos energéticos para contener el impacto ambiental;
• Incluir y concienciar, mediante una formación e información continuas, a todo el personal para incrementar su nivel de sensibilidad medioambiental;
• Seleccionar y utilizar, en el ámbito de la innovación y el desarrollo, materias primas que permitan reducir nuestro impacto sobre el medio ambiente y las personas;
• Promover el uso sostenible de los productos por parte de los clientes mediante una documentación técnica que explique cómo utilizarlos correctamente y eliminar adecuadamente sus embalajes.