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Nuestra VISIÓN

«SURFACE CARE EXCELLENCE, WORLDWIDE»
Nuestra visión es representar la excelencia en el sector industrial de referencia y apoyar a nuestros clientes suministrando en todo el mundo soluciones innovadoras, seguras y ecológicas para el cuidado y el tratamiento de todo tipo de superficie.

Nuestra MISIÓN

Nuestra empresa es líder en tratamiento, protección y mantenimiento de cerámica y piedras naturales. Nos desempeñamos como colaborador técnico internacional apoyándonos en una amplia red de asistencia, con programas de formación, importantes inversiones en investigación y desarrollo y un fuerte compromiso con la innovación y la sostenibilidad medioambiental.

Nuestros VALORES

Valores como la Integridad, la Confianza y el Respeto en las personas forman parte de nuestro patrimonio.

CONFIANZA
Queremos favorecer un ambiente donde la comunicación sea abierta y donde las personas se sientan libres y expresen su punto de vista con sinceridad y respeto mutuo.

RESPETO
Dar valor a las diversidades y apreciar a cada persona por su carácter único. El respeto por los demás y el sentirse respetados ayudan a las personas de nuestra organización a dar siempre lo máximo.

CREER EN LAS PERSONAS
Es la base de nuestra organización y permite a todos los colaboradores dar lo mejor de sí, asumiendo sus responsabilidades y trabajando con pasión y competencia.

FORMACIÓN Y CRECIMIENTO PERSONAL
El logro de resultados de excelencia requiere una organización hecha de personas dotadas de aptitudes y competencias específicas de alto nivel. Pero esto no basta. El saber de las personas se debe cultivar y enriquecer, a través del equilibrio justo entre experiencias formativas personales, conocimientos ofrecidos por la empresa, momentos de confrontación con los colegas y aprendizaje práctico.

LA FUERZA DEL GRUPO
Nuestros resultados dependen de la calidad de las personas, pero aún más de la capacidad de éstas para trabajar juntas. Al igual que en una gran orquesta, cada intérprete actúa de manera personal y original, con una libertad que se deja guiar por un esquema bien estructurado hacia un fin común.

CENTRALIDAD DEL CLIENTE
Satisfacer al cliente significa, ante todo, dejarse guiar por el conocimiento del cliente, por la conciencia de sus expectativas y exigencias, para luego desarrollar las actividades acordadas de manera puntual y precisa. Satisfacer al cliente significa para nosotros superar sus expectativas. Se trata de una verdadera forma de innovación.

HUMILDAD
No hace falta saber todo sino dar lo máximo dentro de la especialización de cada uno y tener conciencia de los límites propios. El pedir ayuda es indicio de inteligencia y madurez profesional. Humildad significa reconocer la propia responsabilidad cuando algo no funciona como debe.


INTEGRIDAD
El compromiso de alcanzar los más altos estándares éticos debe ser un punto firme para cada colaborador de FILA. La lealtad, la transparencia, la sinceridad, la coherencia y el respeto por la persona y por el medio ambiente son nuestros principios guía.

La atención a la sostenibilidad medioambiental

Nuestro respeto por el medio ambiente no es simplemente una cuestión de etiquetas y certificaciones ecológicas. FILA Green Action es un abanico que incluye todas nuestras iniciativas de sostenibilidad medioambiental. Acciones que abarcan todo el proceso de producción, para garantizar que el producto FILA acabado respete no sólo la naturaleza del material a tratar sino también la salud del individuo que aplica el producto y el ambiente circunstante.

La producción "Made in Italy"

La fabricación de nuestros productos se realiza enteramente en Italia, con líneas de producción que se renuevan y amplían continuamente, incluso para garantizar el respeto puntual de las normas vigentes en materia de seguridad.