POLITIQUE DE SYSTÈME DE GESTION INTÉGRÉ DE FILA SOLUTIONS S.P.A. SB
Nous, chez FILA nous avons toujours eu l'intention de nous positionner comme une excellence italienne au niveau international dans les solutions visant à valoriser et à prolonger la durée de vie des revêtements de sol et de mur tels que la pierre naturelle, le grès cérame, la céramique, la terre cuite, le ciment, le béton et les matériaux résilients.
Pour atteindre cet objectif, nous estimons qu'il est essentiel de garantir un engagement constant en faveur d’un développement éthique et durable. Une démonstration tangible de cet engagement a été la décision de modifier le statut de notre entreprise pour devenir une Benefit Company: ce changement représente une étape fondamentale dans le parcours de durabilité de l'entreprise, ainsi qu'une solide déclaration d'intention envers nos employés, clients, fournisseurs et parties prenantes en général.
Nous avons l'intention de développer des investissements durables et des décisions d'entreprise basées sur nos principes et valeurs fondateurs, tout en poursuivant nos objectifs, qui peuvent être divisés en trois volets :
• PERSONNES: des objectifs qui poursuivent l'équité sociale, le bien-être des travailleurs, le respect des droits de l'homme et garantissent la correction, la transparence et la légalité dans les relations avec les parties intéressées ;
• PLANÈTE: des objectifs qui assurent le respect de l'environnement et de la législation en vigueur ;
• PROFIT: des objectifs qui assurent la prospérité économique, l'innovation technologique des processus et la qualité des produits.
La poursuite des objectifs passe par l'amélioration du Système Intégré de Gestion de la Qualité et de l'Environnement, conformément aux normes internationales ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015.
PERSONNES : FILA POUR LES PERSONNES
Nous nous engageons à poursuivre un comportement socialement correct et responsable, en commençant par le respect du droit du travail en vigueur et la promotion d’un environnement de travail basé sur le plein respect des individus, en valorisant la diversité, en garantissant l'égalité des chances et l'encouragement de l'inclusion à tous les niveaux.
Cet objectif se reflète également dans le choix de nos partenaires et fournisseurs.
Nous nous engageons à soutenir le bien-être de nos employés grâce à un programme de protection sociale solide, reconnaissant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée comme un élément crucial pour la sérénité et à la productivité de chaque employé.
Envers notre personnel et en tant que Direction de FILA, nous nous engageons à améliorer notre rôle :
• En diffusant les informations et les décisions de l'entreprise à tous les niveaux, afin que tout le personnel de FILA partage et prenne conscience de son rôle.
• En employant les ressources en fonction de leurs aptitudes et compétences professionnelles, en évitant toute forme de discrimination et en soutenant leur développement et leur croissance constants.
• En garantissant l'égalité des droits, des opportunités et de l'accès aux ressources de l'entreprise, au-delà de la réglementation en vigueur, en évitant tout traitement différentiel envers les personnes d'origines, d'orientations politiques, sexuelles ou de croyances spirituelles différentes.
• En garantissant un environnement de travail sain et sûr, en proposant des programmes de prévention et de protection complémentaires à ceux exigés par la législation en matière d'hygiène du travail.
• En garantissant des horaires de travail flexibles et en veillant à la qualité de vie et de travail au sein de l'Entreprise.
• En garantissant la liberté d'association et d'expression de tous les travailleurs dans le cadre du plus large respect de la dignité individuelle. Les salaires et les horaires de travail sont garantis conformément à la législation en vigueur et à la convention collective applicable.
• Développer de nouveaux produits visant à éliminer les caractéristiques dangereuses grâce à l'utilisation de matières premières à faible impact sur la santé et la sécurité des clients.
PLANÈTE: OBJECTIFS POUR L’ENVIRONNEMENT
Le respect de l'environnement est un engagement concret qui s’applique non seulement en se conformant aux réglementations obligatoires, mais qui implique tous les secteurs et toutes les personnes de l'Entreprise.
Dans cette optique, nous affirmons notre engagement constant visant à :
Évaluer et contrôler périodiquement les impacts environnementaux qui peuvent découler de l'activité exercée, afin de prévenir tout phénomène de pollution ou de perturbation pour la population et toutes les parties intéressées;
Respecter les exigences législatives en matière d'environnement applicables à l'activité exercée;
Améliorer nos performances environnementales afin de contribuer à la réalisation des objectifs de développement durable des Nations unies ;
Contrôler et améliorer, dans la mesure du possible, la consommation des ressources énergétiques afin de contenir l'impact sur l'environnement;
Impliquer et sensibiliser, par la formation et l'information continues, l'ensemble du personnel afin d'accroître son degré de sensibilisation environnementale;
Choisir et utiliser, dans le cadre des activités d'innovation et de développement, des matières premières qui permettent de réduire notre impact sur l'environnement et sur les personnes;
Promouvoir l'utilisation durable des produits par les clients grâce à une communication technique sur les modalités correctes de les utiliser et d'éliminer leurs emballages.
PROFIT: OBJECTIFS QUALITÉ
Les objectifs qualité que nous entendons nous fixer sont:
Améliorer constamment l’organisation de l’entreprise.
Mesurer et accroître la satisfaction des clients, tant en interne qu’en externe, en garantissant une assistance et une information continues.
Garantir fiabilité, transparence et compétence dans le monde entier, grâce au réseau commercial présent dans les pays européens et extra-européens.
Augmenter le niveau de qualité des processus d'entreprise, grâce à la définition, à la gestion et au suivi d'indicateurs clés de performance.
Analyser les performances de nos fournisseurs, afin de s’assurer qu’elles sont conformes aux normes définies dans notre Politique.
Former et sensibiliser les ressources en leur faisant prendre conscience de l'importance des conséquences liées à l’exécution de nos activités par le biais d'une formation et d’une instruction continues.
Investir des ressources physiques et économiques dans l'innovation.
Informatiser toutes les données, garantissant une plus grande simplicité dans le contrôle et le suivi des processus d'entreprise.
Continuer à accroître et à améliorer les infrastructures mises à disposition pour le fonctionnement de ses processus d'entreprise.
Cette politique est révisée au moins une fois par an, lors du Réexamen, élaborée par la Direction avec le soutien actif du Management et diffusée à l'ensemble du personnel de l'entreprise et aux parties externes intéressées. La diffusion est assurée par le biais de porte-affiches, du site Internet de l'entreprise et de communications internes définies.
San Martino di Lupari (PD), 12 juin 2025