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Unsere VISION

«SURFACE CARE EXCELLENCE, WORLDWIDE»
Unsere Vision ist die Identifizierung unseres Unternehmens mit Spitzenprodukten und -leistungen im Referenz-Industriesektor und die Unterstützung unserer Kunden auf der ganzen Welt durch Bereitstellung von innovativen, sicheren und umweltverträglichen Lösungen für die Pflege und Behandlung jeder Art Fußboden- und Wandbeläge.

Unsere MISSION

Unser Unternehmen nimmt eine Führungsstellung in der Behandlung, dem Schutz und der Pflege von Keramik und Naturstein ein. Auf dem Markt sind wir als internationaler technischer Partner tätig, der in der Lage ist, die Anforderungen aller Kunden mit einem umfassenden Servicenetz, Schulungsprogrammen, weitgehenden Investitionen in Forschung und Entwicklung und einem starken Engagement für Innovation und nachhaltigen Umweltschutz zu erfüllen.

Unsere WERTE

Die Werte Integrität, Vertrauen und Respekt gegenüber den Personen sind seit jeher ein unverzichtbarer Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

VERTRAUEN
Unser Unternehmen bietet ein Arbeitsambiente, in dem die Kommunikation offen ist, die Personen sich frei fühlen und ihre Meinung ehrlich und mit Achtung gegenüber den anderen ausdrücken können.

RESPEKT
Verschiedenheit und die Einzigartigkeit jeder Person werden als Werte angesehen und entsprechend geschätzt. Der Respekt für die anderen und sich respektiert fühlen helfen den in unserer Organisation tätigen Personen, stets das Beste zu geben.

PERSONEN VERTRAUEN SCHENKEN
Dies ist die Basis unserer Organisation, welche es allen Mitarbeitern ermöglicht, stets ihr Bestes zu geben, Verantwortung zu übernehmen und mit Leidenschaft und Kompetenz zu arbeiten.

SCHULUNG UND PERSÖNLICHES WACHSTUM
Das Erreichen exzellenter Ergebnisse erfordert eine Organisation, deren Personen sich durch Verhaltensweisen und spezifische Kompetenzen auf höchstem Niveau auszeichnen. Dies deckt jedoch nur ein Teil der Anforderungen. Darüber hinaus muss das Wissen der Personen durch ein entsprechendes Gleichgewicht zwischen persönlichen Erfahrungen im Rahmen der Weiterbildung, den vom Unternehmen bereitgestellten Kenntnissen, einem regen Austausch mit den Kollegen und den Lernfortschritten in der Praxis kultiviert und bereichert werden.

DIE STÄRKE DER GRUPPE
Unsere Ergebnisse sind von der Qualität der Personen, aber noch mehr von deren Fähigkeit, zusammen zu arbeiten, abhängig. Man kann dies mit einem großen Orchester vergleichen, in dem sich jeder Interpret auf persönliche und originelle Art und Weise einbringt, seine Freiheit aber durch einen gut strukturierten Rahmen abgesteckt ist, damit das gemeinsame Ziel nicht aus den Augen verloren geht.

IM MITTELPUNKT DES INTERESSES STEHT DER KUNDE
Den Kunden zufrieden stellen bedeutet vor allen Dingen, sich von der eigenen Kenntnis über diesen und vom Bewusstsein seiner Erwartungen und Bedürfnisse leiten zu lassen, um dann die vereinbarten Tätigkeiten und Leistungen pünktlich und präzise zu liefern. Den Kunden zufrieden stellen bedeutet für uns, seine Erwartungen zu übertreffen. Darin sehen wir eine echte Form der Innovation.

DEMUT
Es wird nicht verlangt, alles zu wissen. Aber man sollte stets sein Bestes im eigenen Spezialgebiet geben und sich gleichzeitig den eigenen Grenzen bewusst sein. Hilfe anfragen ist ein Zeichen von Intelligenz und professioneller Reife. Demut bedeutet ebenfalls, die eigene Verantwortung auch dann zu übernehmen, wenn die Dinge mal nicht so gut laufen.

INTEGRITÄT
Die Verpflichtung, die höchsten ethischen Standards zu befolgen, muss ein fester Bestandteil im Berufsleben jedes FILA-Mitarbeiters sein. Redlichkeit, Transparenz, Ehrlichkeit, Verbundenheit und Respekt gegenüber den Personen und der Umwelt sind unsere Leitprinzipien.

Unser Einsatz für nachhaltigen Umweltschutz

Unser Engagement für eine saubere Umwelt ist nicht einfach eine Frage von Öko-Etiketten und -Zertifizierungen. FILA Green Action ist ein Schirm, unter dem alle unsere Initiativen für einen nachhaltigen Umweltschutz zusammenlaufen. Die damit verbundenen Aktionen beziehen sich auf den gesamten Produktionsprozess, um zu garantieren, dass das FILA-Endprodukt nicht nur die Natur des zu behandelnden Materials berücksichtigt, sondern auch die Gesundheit jedes einzelnen Produktanwenders und unser Ambiente schützt.

Produktion „Made in Italy“

Die Herstellung unserer Produkte erfolgt ausschließlich in Italien; hierbei kommen Produktionslinien zum Einsatz, die kontinuierlich auf den neuesten Stand gebracht und erweitert werden, um auch die Vorgaben der geltenden Sicherheitsnormen stets zu erfüllen.