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La nostra VISION

«SURFACE CARE EXCELLENCE, WORLDWIDE»
La nostra vision è rappresentare l’eccellenza nel settore industriale di riferimento e supportare i nostri clienti fornendo in tutto il mondo soluzioni innovative, sicure ed eco-compatibili per la cura e il trattamento di ogni tipo di superficie.

La nostra MISSION

La nostra azienda è leader nel trattamento, protezione e manutenzione di ceramica e pietre naturali. Operiamo nel mercato come partner tecnico internazionale in grado di sostenere tutti i clienti con una vasta rete di assistenza, programmi di formazione, importanti investimenti in ricerca e sviluppo uniti a un forte impegno verso l'innovazione e la sostenibilità ambientale.

I nostri VALORI

Da sempre valori quali Integrità, Fiducia e Rispetto nelle persone sono parte integrante del nostro patrimonio.

FIDUCIA

Vogliamo favorire un ambiente nel quale la comunicazione sia aperta, dove le persone si sentano libere, esprimendo il proprio punto di vista con sincerità e rispettando quello degli altri.

RISPETTO

Dare valore alle diversità e apprezzare ogni persona per la sue unicità. Il rispetto per gli altri e il sentirsi rispettati aiuta le persone della nostra organizzazione a dare sempre il massimo.

CREDERE NELLE PERSONE

È la base della nostra organizzazione e consente a tutti i collaboratori di dare il meglio di sé, assumendosi le proprie responsabilità, lavorando con passione e competenza.

FORMAZIONE E CRESCITA PERSONALE

Il raggiungimento di risultati d'eccellenza richiede un'organizzazione fatta di persone dotate di attitudini e di competenze specifiche di alto livello. Ma non basta. Il  sapere delle persone deve essere coltivato e arricchito, attraverso un giusto equilibrio tra esperienze formative personali, conoscenze offerte dall'azienda, momenti di confronto con i colleghi e apprendimento sul campo.

LA FORZA DEL GRUPPO

l nostri risultati dipendono dalla qualità delle persone ma ancora di più, dalla capacità delle stesse di lavorare insieme. Come in una grande orchestra infatti, ogni interprete agisce in modo personale e originale, ma con una libertà che si lascia guidare da uno schema ben strutturato verso un fine comune.

CENTRALITÀ DEL CLIENTE

Soddisfare il cliente significa, prima di tutto, lasciarsi guidare dalla conoscenza dello stesso, dalla consapevolezza delle sue attese e delle sue esigenze per poi svolgere le attività concordate in modo puntuale e preciso. Soddisfare il cliente significa per noi superarne le aspettative. Questa è una vera forma di innovazione.

UMILTÀ

Non è richiesto di sapere tutto. bensì di dare il massimo nella propria specializzazione e, al contempo, essere consapevoli dei propri limiti. La richiesta di aiuto è indice di intelligenza e di maturità professionale. Umiltà significa anche ammettere le proprie responsabilità quando le cose non funzionano al meglio.

INTEGRITÀ

L'impegno a conseguire i più alti standard etici deve essere un punto fermo di ogni collaboratore FILA. Lealtà, trasparenza, sincerità, coerenza e rispetto per la persona e per l'ambiente sono i nostri principi guida.

L'attenzione verso la sostenibilità ambientale

Il nostro rispetto per l'ambiente non è una semplice questione di eco-etichette e certificazioni. FILA Green Action è un ombrello che racchiude tutte le nostre iniziative rivolte alla sostenibilità ambientale. Tali azioni coprono l'intero processo di produzione, al fine di garantire che il prodotto FILA finito non solo rispetti la natura del materiale da trattare - ma anche la salute dell'individuo che applica il prodotto, e l'ambiente circostante.

La produzione "Made in Italy"

La produzione dei nostri prodotti è interamente realizzata in Italia, con linee produttive continuamente rinnovate e ampliate nel tempo, anche per garantire un puntuale rispetto alle normative vigenti in materia di sicurezza.