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FILA vi invita alla partecipazione del Webinar intitolato “Creare valore per il cliente” previsto per il 30 Marzo dalle ore 11:00 alle ore 13:00. Si tratta di un intervento Formativo nell’ambito del FONDO SOCIALE EUROPEO IN SINERGIA CON IL FONDO EUROPEO DI SVILUPPO REGIONALE POR 2014 – 2020 – Ob. “Investimenti a favore della crescita e dell'occupazione” Dgr n. 1987 del 21/12/2018 “BOTTEGHE E ATELIER AZIENDALI La tradizione si rinnova per guardare al futuro”

PROGRAMMA DELL’EVENTO

CREARE VALORE ATTORNO AL CLIENTE: LA CUSTOMER JOURNEY 

• Come si comportano oggi i nostri clienti? 
• Costruire esperienze di valore: l’importanza del Customer Journey 

COSTRUIRE CUSTOMER EXPERIENCE E VALUE PROPOSITION DI SUCCESSO 

• l Business Model Canvas: profilazione clienti & Buyer Persona 
• Disegnare un Canvas: struttura & canali comunicativi 
• Creare il Funnel di vendita 

DAL DIRE AL FARE: IL CASO FILA 

• L’esperienza del cliente FILA: come abbiamo costruito il funnel per i nostri main target 
• CONSIGLI DELL’ESPERTO 
• Costruire una proposta di valore efficace: gli errori da non fare 
• 3 step per spingere l’utente alla vendita 

Per iscrizioni: http://bit.ly/creare-valore-per-il-cliente-resolve

Scarica la locandina

http://bit.ly/creare-valore-per-il-cliente-resolve